Im Sales-Lexikon werden innovative Best-Practice-Lösungen im Vertriebsprozess für Vertriebsprofis wie Quereinsteiger vorgestellt. Berufsbilder, Anforderungen, Herausforderungen und Entlohnungen im Vertrieb bieten Interessenten eine fundierte Informationsgrundlage. Praktiker finden in zeitlich logischer Abfolge Grundlagen und Praxistipps zur jeweiligen Vertriebsprozess-Phase, von der Geschäftsanbahnung bis zum Aftersales-Service.